한 달에 30억을 벌 수 있는 조인트 사고 : Chapter 5

오늘도 어김없이 비즈니스 공부를 합니다.

조인트사고 챕터 5 를 정리합니다!

Chapter 5 : 인터넷이니까 더욱 더 먼저 예측하고 움직인다.

e-비즈니스 성공의 필수요인 '시스템'

01. 잘못된 노력은 열매가 되지 않는다.

- '노동시간 = '수입'을 그만두는 선택을 해야한다.

- 자신이 아니라도 할 수 있는 일은 다른 사람에게 적극적으로 시키고, 자신 밖에 할 수 없는 일만 자신이 한다.

- 내가 하지 않아도 사원들이 알아서 움직여주는 시스템, 내가 세일즈하지 않아도

고객이 사주는 시스템, 회사에 있어도 밖에 있어도 해외여행을 가도 비즈니스가 돌아가는 시스템을 구축해야 한다.

02. 돈을 버는 시스템이 완성되었다면 복제하자.

- 연봉 수억원~수십억원대 세계를 목표로 하고 있다면 큰 맘 먹고 전임 직원을 고용하라.

- 아르바이트생 채용부터 단계적으로 시작하는 것도 좋다.

- 일단 당신의 손에서 일(실무)을 놓아라.

- 비즈니스는 무엇을 하는가보다 누구와 하는가가 중요하다.

- 맡길 수 있는 스텝을 배치하고 제조에서 판매까지 자동화하는 시스템을 구축했다면,

당신에게는 지금부터 해왔던 일을 다시 한 번 복제 할 수 있다.

03. 이익을 창출하는 방정식 1

- 당신의 상품, 서비스를 고객이 기꺼이 사주는 '마케팅' 시스템 = 사고방식

- 마케팅 체크 사항 -

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1. 돈이 되는(팔리는) 상품을 취급하고 있는가?

2. 확실하게 고객을 모았는가? = 집객 수

3. 모인 고객이 순조롭게 구입하고 있는가?

(컨버전율)

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- 이익을 창출하기 위한 방정식 -

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집객수 x 계약이 성사될 확률 = 성과(수익액)

즉, 집객수, 계약 성사 확률을

최대/최적화하는 것이 수익확대의 길

집객 수를 늘리기 위한 수단

1. SEO 검색결과에 상위에 표시되기 위한 테크닉

- 자사 사이트를 상위에 표시되도록 한다.

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2. PPC 검색운동형광고 광고비를 지불함으로써 상위에 표시된다.

- PPC는 Pay Per Click의 약자로, 검색 결과에서 상위에 표시되도록 하는 방법이다.

1번은 검색엔진의 작용을 계산하여 대책을 세우는 것인 반면,

2번은 검색 페이지의 상위에 있는 광고권을 돈으로 구입하여 상위에 표시되도록 한다.

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3. 메일 매거진, 블로그, SNS 등 타매체에서 사이트로 유도

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4. 속성이 맞는 매체에 광고 출고

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5. 어필리에이터 활용

- 어필리에이터의 사이트에서 예상고객을 불러오는 방법

04. 이익을 창출하는 방정식 2

- 계약이 성사될 확률을 올리기 위해서는 다음과 같은 대책이 필요하다.

- 계약이 성사될 확률이란 사이트 방문객 중에서 얼마나 구매했는지 비율을 수치화한 것이다.

- 구입한 고객 수를 사이트 방문자 수로 나눠서 산출한다.

ex) 1개월동안 3,000명이 당신의 판매 사이트를 방문하고, 그 중에 30명이 상품, 서비스를 구입한 경우,

30 / 3,000 = 0.01 즉, 계약이 성사될 확률은 1%이다. (우수한 편임)

상품의 매력을 전달하는데 효과적인 사이트 형태 및 판매방법 4가지

1. 세일즈 레터형 사이트

: '레터'라는 이름대로 사이트를 방문한 고객에게 사적인 메시지처럼 카피를 쓰는 방법이다.

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2. 동영상 활용 사이트

: 세일즈 레터형 사이트에 동영상을 활용한 것

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3. 스텝 메일을 통해 신뢰감 구축

: 메일 매거진에 등록하도록 한 후, 스텝 메일을 보내면 좋다.

미리 작성해놓은 메일을 스케줄에 맞춰 보냄으로써 서서히 고객과의 거리를 좁히고 신뢰감과 구매의욕을 높여나가는 것이다.

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4. 1~3번을 조합한 프로덕트 런치

: 1~3번의 모든 수법을 복합적으로 조합하여 상품을 판매하기 전에 고객의 기대감을 극한까지 끌어올리는 수법이다.

초기 고객이 가진 불안감 ' 세가지 벽'

1. 읽지 않는다. 믿지 않는다. 행동하지 않는다.

: 이 벽을 무너뜨리고 '사고 싶다!'라는 생각이 들게 만들어야 한다.

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2. 잘 팔리는 사이트는 능력있는 영업맨이다.

1) 사이트 첫 화면에 대상 고객의 흥미를 유발하는 캐치 카피

2) 압도적인 증거제시와 정보제공자의 신뢰감 있는 프로필, 저명인의 추천글

3) 명확한 혜택 외에 구입기한 및 판매개수 등의 한정성을 내세울 것

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위의 사항들을 반드시 넣은 후, 고객이 행동을 취하기 쉽도록 버튼 배치 및 디자인 등에도 배려하라.

카피 문구 등을 사용하여 고객의 마음을 사로잡아 세 가지 벽을 무너뜨리고 구입하도록 유도한다.

05. 이익을 최대로 만드는 백 엔드

- 인터넷 비즈니스에서 이익을 최대화하는 공식

- 현재 판매 상품 외에 동일한 테마로 좋은 상품이 있으면 추후에 판매될 가능성이 있다.

- 수익을 추가로 올릴 수 있는 상품을 '백 엔드 상품'이라고 한다.

- 고객이 살지도 모르는 것 = 요구하고 있는 것 = 혜택

- 고객이 기뻐해줄 것 같은 상품을 계속해서 제공한다. 그것이 판매자로서의 배려이며, 고객에 대한 예의이다.

- '점' 밖에 없었던 비즈니스가 '선'이 되어 연결되며, 한 사람의 고객에게 얻을 수 있는 매출이 현격하게 늘어난다.

- 백 엔드의 흐름으로 더 원활한 루트를 발견하여 구축하면 수익이 폭발적으로 올라간다.

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06. 고객이 '갖고 싶은 순간'을 놓치지 않는 세일즈 기술

백 엔드 판매 방법

1. 크로스 셀링

: 기존 고객에게 '다른 상품'을 구매하게 하는 것

ex) 햄버거 가게에서 프렌치 프라이 제안

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2. 업 셀링

: 기존 고객에게 '보다 상위의 것'을 구매하게 하는 것

ex) 햄버거 가게에서 사이즈 업 제안

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- 크로스 셀링과 업 셀링의 타이밍은 빠르면 빠를수록 효과적이다.

- 초심자 기간 동안은, 매월 재구매를 생각하고 오랫동안 지속적으로 수입을 얻는 것보다 단기간에 큰 금액을 버는 편이 낫다.

- 오랫동안 지속적인 수입을 얻으려면, 먼저 한번 판매 실적을 만드는 것, 지명도를 높이는 것이 중요하다.

- 정액제 서비스 구축은 자금에 여유가 생긴 후에 해도 늦지 않다.

07. 페이스북 등 최신 툴의 사용방법

- 구축한 시스템은 한번 만들면 끝이 아니다. 항상 재검토가 필요하다.

- 시장과 비즈니스 환경은 항상 변하기 때문이다.

- 시스템 개선을 위한 새로운 마케팅 방법이 괜찮다 싶으면 적용하라.

- 테크닉과 노하우를 과신하여 비즈니스의 기본인 '고객에게 혜택을 주는 것'에서 벗어나서는 안된다.

- 진짜 가치 있는 정보는 직접 받으러 가자. 실제 인맥보다 더 좋은 것은 없다.

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